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Terms of Use

Términos de Uso

SaaS Platform · International scope

Plataforma SaaS · Ámbito internacional

Version 1.0 Versión 1.0 Effective April 7, 2025 Vigente desde 7 de abril de 2025 Jurisdiction Spain · GDPR Jurisdicción España · RGPD
Important notice By accessing or using the Novik Nexus platform, you agree to be bound by these Terms of Use. If you do not agree with any of them, please refrain from using the Service.
Aviso importante Al acceder o utilizar la plataforma de Novik Nexus, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que se abstenga de utilizar el Servicio.
01

Company identification

Identificación del titular

In compliance with applicable regulations on information society services, the following identifies the entity responsible for the platform:

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa al usuario de los datos identificativos del responsable de la plataforma:

Company nameRazón social Novik Nexus, S.L.
VAT No.NIF B24836553
AddressDomicilio C/ De la Cruz, 2 Entlo., 30820 Alcantarilla, Murcia (Spain)
PhoneTeléfono +34 690 957 910
02

Purpose and scope

Objeto y ámbito de aplicación

These Terms of Use (the "Terms") govern access to and use of the SaaS platform of Novik Nexus, S.L. (the "Platform" or the "Service"), as well as all products, features and content forming part thereof.

These Terms apply to any individual or legal entity (the "User") who accesses, registers with or uses the Service, regardless of their geographic location. Access from outside the European Union does not exempt the User from complying with applicable regulations in their jurisdiction.

These Terms complement, without replacing, the Novik Nexus Privacy Policy and Cookie Policy, both of which form an integral part of the contractual framework with the User.

Los presentes Términos de Uso ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma SaaS de Novik Nexus, S.L. ("la Plataforma" o "el Servicio"), así como todos los productos, funcionalidades y contenidos que la componen.

Estos Términos son de aplicación a cualquier persona física o jurídica ("Usuario") que acceda, se registre o utilice el Servicio, con independencia de su ubicación geográfica. El acceso desde fuera de la Unión Europea no exime al Usuario del cumplimiento de la normativa aplicable en su jurisdicción.

Los presentes Términos complementan, sin reemplazar, la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Novik Nexus, que forman parte integrante del marco contractual con el Usuario.

03

Access and registration

Acceso y registro

Access to certain features requires prior registration. By registering, the User represents and warrants that:

The User is responsible for maintaining the confidentiality of their credentials and for all activity carried out under their account. Any unauthorised use must be reported immediately to info@noviknexus.com.

Important Novik Nexus shall not be liable for damage arising from unauthorised use of credentials where such use results from the User's failure to exercise due care in their safekeeping.

El acceso a determinadas funcionalidades requiere el registro previo. Al registrarse, el Usuario declara y garantiza que:

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Cualquier uso no autorizado deberá comunicarse de inmediato a info@noviknexus.com.

Importante Novik Nexus no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de credenciales cuando dicho uso sea consecuencia de la falta de diligencia del Usuario en su custodia.
04

Licence of use

Licencia de uso

Novik Nexus grants the User a non-exclusive, non-transferable, revocable and limited licence to access and use the Service solely for their own internal business or professional purposes. The following are expressly prohibited:

Novik Nexus concede al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para acceder y utilizar el Servicio exclusivamente para sus fines comerciales o profesionales internos. Queda expresamente prohibido:

05

User obligations

Obligaciones del usuario

The User undertakes to use the Service lawfully, ethically and in accordance with these Terms. In particular, the following are prohibited:

Breach of these obligations may result in immediate suspension or termination of the account, without prejudice to any applicable legal action.

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita, ética y de conformidad con los presentes Términos. En particular, queda prohibido:

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

06

Plans, pricing and payments

Planes, precios y pagos

The Service is offered under different subscription plans detailed on the Platform's pricing page. The User authorises Novik Nexus, or its designated payment processor, to charge the applicable subscription fee to the payment method provided. Payments are made in advance and are non-refundable, except as provided in the termination section or as required by applicable law.

Novik Nexus reserves the right to modify its prices with a minimum of 30 calendar days' notice. If the User does not accept the new pricing, they may cancel before the next renewal date at no additional cost.

Taxes Prices do not include applicable indirect taxes (VAT or equivalent) depending on the User's jurisdiction. Such taxes will be added at the time of billing in accordance with applicable law.

In the event of non-payment or a failed charge, Novik Nexus may suspend access until the outstanding amount is settled, without prejudice to its right to claim the amounts owed.

El Servicio se ofrece bajo distintos planes de suscripción detallados en la página de precios de la Plataforma. El Usuario autoriza a Novik Nexus, o al procesador de pago designado, a cargar el importe correspondiente mediante el método de pago facilitado. Los pagos son anticipados y no reembolsables, salvo lo dispuesto en el apartado de cancelación o lo exigido por la normativa aplicable.

Novik Nexus se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días naturales. Si el Usuario no acepta la nueva tarifa, podrá cancelar antes de la próxima fecha de renovación sin coste adicional.

Impuestos Los precios no incluyen los impuestos indirectos aplicables (IVA u equivalentes) según la jurisdicción del Usuario. Dichos impuestos se añadirán en la facturación conforme a la normativa vigente.

En caso de impago o fallo en el cargo, Novik Nexus podrá suspender el acceso hasta que la deuda quede regularizada, sin perjuicio del derecho a reclamar los importes adeudados.

07

Intellectual and industrial property

Propiedad intelectual e industrial

All intellectual and industrial property rights in the Platform — including its source code, design, logos, trademarks, databases, documentation and content produced by Novik Nexus — are the exclusive property of Novik Nexus, S.L. or its licensors. All rights reserved.

With respect to content uploaded or generated through the Service ("User Content"):

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma —incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marcas, bases de datos, documentación y contenidos elaborados por Novik Nexus— son titularidad exclusiva de Novik Nexus, S.L. o de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Respecto al contenido que el Usuario introduzca o genere a través del Servicio ("Contenido del Usuario"):

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Personal data and privacy

Datos personales y privacidad

The processing of the User's personal data is governed by Novik Nexus's Privacy Policy and by Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), as well as applicable Spanish data protection legislation.

Where the User processes personal data of third parties through the Service, the User shall act as the data controller and Novik Nexus as the data processor, subject to the applicable Data Processing Agreement (DPA), which may be requested at info@noviknexus.com.

For Users located outside the European Economic Area, international data transfers shall be carried out with the appropriate safeguards under the GDPR (standard contractual clauses or other recognised mechanisms), where applicable.

El tratamiento de datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de Novik Nexus y por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), así como por la legislación española de protección de datos vigente.

Cuando el Usuario trate datos personales de terceros a través del Servicio, actuará como responsable del tratamiento y Novik Nexus como encargado del tratamiento, resultando de aplicación el correspondiente Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA), que puede solicitarse en info@noviknexus.com.

Para Usuarios situados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos), cuando resulte aplicable.

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Limitation of liability

Limitación de responsabilidad

The Service is provided on an "as is" and "as available" basis. Novik Nexus does not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free or fully meet the User's requirements.

To the fullest extent permitted by law, Novik Nexus shall not be liable for:

Maximum liability cap Novik Nexus's total cumulative liability to the User shall in no event exceed the amounts paid by the User during the three (3) months preceding the event giving rise to the claim.

Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties or the limitation of certain types of damages. In such cases, the above limitations shall apply to the fullest extent permitted by local law.

El Servicio se presta "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available). Novik Nexus no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que satisfaga plenamente los requisitos del Usuario.

En la máxima medida permitida por la ley, Novik Nexus no será responsable por:

Límite máximo de responsabilidad La responsabilidad total y acumulada de Novik Nexus frente al Usuario no superará, en ningún caso, el importe abonado durante los tres (3) meses anteriores al evento que origina la reclamación.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de determinados tipos de daños. En tales casos, las limitaciones anteriores se aplicarán en la medida que lo permita la ley local.

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Suspension and termination

Suspensión y cancelación

By the User: The User may cancel their subscription at any time from the administration panel or by contacting info@noviknexus.com. Cancellation takes effect at the end of the current billing period, with no entitlement to a pro-rata refund unless required by applicable law.

By Novik Nexus: Novik Nexus may suspend or terminate access, with or without notice depending on the severity, in the following circumstances:

Following termination, Novik Nexus will retain User Content for a maximum of 30 calendar days, after which it may be permanently deleted. During this period the User may request an export of their data.

Por parte del Usuario: El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración o contactando con info@noviknexus.com. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso, sin derecho a reembolso proporcional salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Por parte de Novik Nexus: Novik Nexus podrá suspender o cancelar el acceso, con o sin previo aviso según la gravedad, en los siguientes supuestos:

Tras la cancelación, Novik Nexus conservará el Contenido del Usuario durante un máximo de 30 días naturales, transcurridos los cuales podrá eliminarlo definitivamente. Durante ese período el Usuario podrá solicitar la exportación de sus datos.

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Amendments

Modificación de los Términos

Novik Nexus reserves the right to amend these Terms at any time. In the event of material changes, the User will be notified with at least 15 calendar days' advance notice by email or via a prominent notice on the Platform. Continued use of the Service after the new Terms take effect constitutes acceptance of those Terms. If the User does not accept the changes, they must cease using the Service and cancel their subscription before the effective date.

Novik Nexus se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. En caso de modificaciones sustanciales, el Usuario será notificado con un mínimo de 15 días naturales de antelación por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma. La continuación del uso del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implicará su aceptación. Si el Usuario no los acepta, deberá cesar en el uso del Servicio y cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor.

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Governing law and jurisdiction

Ley aplicable y jurisdicción

These Terms shall be governed by and construed in accordance with Spanish law, without prejudice to any conflict-of-law provisions that may apply or to the non-waivable rights of consumers under the law of their country of residence. For the resolution of any dispute, the parties submit to the Courts and Tribunals of Murcia (Spain), unless applicable consumer protection law requires a different jurisdiction.

Online dispute resolution (EU) EU consumers may access the European Commission's online dispute resolution platform at: ec.europa.eu/consumers/odr

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes que pudieran resultar aplicables ni de los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la normativa de su país de residencia. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia (España), salvo que la normativa de protección de consumidores imponga un fuero diferente.

Resolución extrajudicial de conflictos (UE) Los consumidores de la UE pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en: ec.europa.eu/consumers/odr
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Contact

Contacto

For any query, complaint or communication relating to these Terms:

Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con los presentes Términos:

CompanyRazón social Novik Nexus, S.L.
AddressDirección C/ De la Cruz, 2 Entlo., 30820 Alcantarilla, Murcia (Spain)
PhoneTeléfono +34 690 957 910
HoursHorario Monday to Friday, 9:00 – 18:00 (CET/CEST) Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 (CET/CEST)

Novik Nexus undertakes to respond within no more than 5 business days.

Novik Nexus se compromete a responder en un plazo no superior a 5 días hábiles.